রেফারেন্স

aea365 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপশন এবং কঠোর নীতির মাধ্যমে রক্ষা করি। এই…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তাআপনার অধিকার
aea365 aea365 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আমাদের নীতি সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কিত প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিই। আপনি যখনই চান যোগাযোগ করুন—মোবাইল, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর দিতে পারে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং প্রশ্ন সহ support@aea365 এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংস > গোপনীয়তা ট্যাপ করুন। এখানে আপনি আপনার ডেটা ট্র্যাক করতে এবং পছন্দ আপডেট করতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি

aea365 তিনটি মূল নীতিতে বিশ্বাস করে: সংগ্রহ করুন শুধুমাত্র যা প্রয়োজন, ডেটা সুরক্ষিত রাখুন এবং আপনাকে সর্বদা নিয়ন্ত্রণ দিন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সার্ভারের মতো একই শ্রেণীর এনক্রিপশন ব্যবহার করি।…

এনক্রিপশন এবং লেনদেন নিরাপত্তা

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার অর্থ স্থানান্তরের বিশদ প্রকাশ করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য রাখি।

অ্যাকাউন্ট সত্যতা যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং বড় উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এই পদক্ষেপ জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে বলতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং পছন্দ

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার এবং স্থানান্তর

আমরা কখনও আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের একমাত্র অংশীদাররা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেসাধিকার

আপনি যেকোনো সময় লিখিতভাবে অনুরোধ করে আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল সরবরাহ করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

আমরা বুঝি যে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নগুলি গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষত যখন অর্থ জড়িত থাকে। নিচে আমরা আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার বাস্তব বিবরণ সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি Nagad বা bKash এর মাধ্যমে জমা করেন, লেনদেন তাদের সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার নিশ্চয়তা পাই।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপট করা অবস্থায় আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো কর্মচারী এটি পড়তে পারে না। আপনি যদি এটি ভুলে যান, আমরা আপনাকে পুনরায় সেট করতে সাহায্য করি কিন্তু মূল পাসওয়ার্ড কখনও দেখি না।

না। আপনার খেলা এবং উত্তোলন ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তা বা আইনি কারণে তথ্য শেয়ার করি যখন কোনো অনুরোধ আমাদের পৌঁছায়।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য বৈধতা এবং বেঁচে থাকা রেকর্ড রাখি। তার পরে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাইট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা আপনি ব্রাউজারে লক আইকন দ্বারা দেখতে পারেন। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করাই এবং একটি নিবেদিত দল রাখি যা হুমকি নিরীক্ষণ করে।

হ্যাঁ। support@aea365 এ লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সঞ্চিত পছন্দগুলির একটি নিরাপদ প্রতিলিপি তৈরি করি এবং ৭ দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করি।

না। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগ ইন করুন না কেন—ফোন, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ—একই এনক্রিপশন এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রযোজ্য। আপনার Nagad বা Rocket লেনদেন সর্বদা সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।